POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT

1. Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre produit en cas de défaut ou de casse.

2. Conditions de retour

• Le produit doit être non utilisé et en parfait état.

• L’emballage d’origine doit être conservé.

• Une preuve d’achat doit être fournie.

3. Processus de retour

1. Contactez-nous à [adresse e-mail] pour demander un retour.

2. Une fois approuvé, nous vous fournirons l’adresse de retour.

3. Après réception et vérification, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés.

4. Produits endommagés Si votre produit est arrivé cassé ou défectueux, envoyez-nous des photos sous 24h après réception afin que nous puissions organiser un remplacement ou un remboursement.